村民房屋遭雷击 网格员上门解民忧
晨报讯(通讯员王文超南京晨报 爱南京记者黄燕)“我家被雷劈坏的房顶维
2023-06-29
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晨报讯(通讯员 王文超 南京晨报/爱南京记者 黄燕)“我家被雷劈坏的房顶维修需要不少钱，家里电路也损坏了，要是没有你们网格员帮我家联系理赔，真不知道该怎么办了，谢谢你们。” 近日，溧水区洪蓝街道姜家村后傅村村民傅某拉着网格员的手连连道谢。
日前，溧水洪蓝街道出现9到10级的雷暴大风天气，并伴有短时强降水、强雷电等强对流天气。次日上午，洪蓝街道姜家村网格员史祥与王小花在网格内开展巡查走访，途中看到一户村民家的房顶砖瓦损坏严重便上门询问情况。村民称其房屋昨晚遭到雷击，屋顶受损严重，电路也有问题，无法正常用电。
闻讯，网格员史祥和王小花立即仔细查看现场情况。在确定人员安全并查看房屋具体受灾情况后，史祥与应急网格员王文超联系，寻求解决方案。经过商议，王文超联想到南京市市区两级政府为全市所有户籍人口购买了自然灾害民生保险。随后，王文超联系到自然灾害保险公司联络员张某，保险公司很快安排工作人员来到现场，按照保险协议确定理赔方案并完成信息登记。在网格员的帮助下，傅某可以及时拿到自然灾害保险赔偿金并在理赔款到账后用该款支付房屋修缮的费用。随后网格员又帮助联系电工上门，对受损村民房屋和相邻房屋的电路进行了检查维修，确保了该村民的正常生活用电。
